TuoPortal

HelpDesk

Per gestire tutte le richieste di supporto e rispondere nel più breve tempo possibile, utilizziamo un sistema a ticket. Ad ogni richiesta effettuata viene assegnato un ticket univoco con il quale ti sarà

Riparazione

Troppo spesso ci si avvale di conoscenti ed amici che, più che tecnici, sono dei semplice appassionati.

Ciò comporta che le loro azioni, per risolvere il tuo problema, molto spesso lo peggiorano.

Assistenza On-Site

Assistenza a Domicilio
E’ l’attività effettuata presso il cliente, attraverso la quale i nostri tecnici effettuano le attività di installazione dei prodotti e degli aggiornamenti, la consulenza, l’istruzione, le personalizzazioni.

Assistenza Remoto Desktop

Tramite l’assistenza remota, mi consentirete di assumere il controllo del vostro computer a distanza (lavorerò sul vostro desktop proprio come se fossi di fronte al vostro pc). Ciò può essere utile per spiegarvi

 


 

 

 

Print Friendly, PDF & Email