HelpDesk

HelpDesk Per gestire tutte le richieste di supporto e rispondere nel più breve tempo possibile, utilizziamo un sistema a ticket. Ad ogni richiesta effettuata viene assegnato un ticket univoco con il quale ti sarà possibile seguirne online lo stato e visualizzare le risposte Modalità  HelpDesk OFF / ON   In…

Assistenza Remoto

Assistenza Remoto Desktop Tramite l'assistenza remota, mi consentirete di assumere il controllo del vostro computer a distanza (lavorerò sul vostro desktop proprio come se fossi di fronte al vostro pc). Ciò può essere utile per spiegarvi una procedura, aiutarvi a risolvere un problema di configurazione, eseguire diagnosi di funzionamento, ect.…

Assistenza On-Site

Assistenza a Domicilio E' l'attività effettuata presso il cliente, attraverso la quale i nostri tecnici effettuano le attività di installazione dei prodotti e degli aggiornamenti, la consulenza, l'istruzione, le personalizzazioni. Costi Da Sostenere 1° Chiamata 2° Lavoro 3° Escluso sostituzione pezzi   [contact-form-7 id="442" title="Assistenza On-Site"]

Riparazione

Troppo spesso ci si avvale di conoscenti ed amici che, più che tecnici, sono dei semplice appassionati. Ciò comporta che le loro azioni, per risolvere il tuo problema, molto spesso lo peggiorano.   Richiesta di Riparazione Tempo minimo impiegato: 3 giorni lavorativi Lavoro - (esclusi pezzi di ricambio) Riparazione URGENTE…